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江苏省电信大客户部于2007年3月份，部署了即时通讯软件—腾讯通（RTX）即时通信平台，该平台定位于增强电信内部沟通能力，降低企业用于员工内部沟通所产生的费用，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。 电信内部各部门分支机构非常多，因此员工的信息交换量非常大。RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、语音视频交流、企业短信中心、自动存档主题讨论等等。RTX平台具有很高的实用性、易用性和可管理性。 实时、畅顺的沟通对电讯部门中管理起到至关重要的作用。在异步通信已无法满足通信需求的形式下，好的即时沟通平台，能够帮助实现高效沟通。 部门大都拥有自己的OA 通过即时通信平台,部门同事可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。 RTX着力于提高工作效率，使团队内部进行更加高效的沟通。 因为部门的体系结构复杂性，内部都有专门的数据库 通过服务器操作，可对部门、分组、个人进行权限控制，允许或禁止使用某项功能，保证即时通信的可管理性和网络资源的合理分配；此外，可对信息进行存档和监控，保证信息的传播安全。 部门内部可通过RTX进行多种方式的沟通。发送文本消息、电子文件传送、最多六人同时语音会议、高清晰视频支持全屏显示，满足不同办公条件下的沟通需求。 基于PHS网关的短信通讯,大大提高了沟通的效率和实时性,员工可以在任何时间和地区通过通讯平台相互之间进行通讯,真正做到了实时通讯.解决了企业员工因地域不同、工作环境不同而引起的通讯不便和不及时。 江苏电信通过RTX实现的功能： 1) “多功能会话窗口”， 通过“多功能会话窗口”，可以进行文本信息沟通、粘贴图片、附加文件等等。方便、快捷地即时消息发送与接收，提供不同颜色字体的文字，提供个性化展示。 2) 高清晰视频 高清晰的视频图像，640*480的大分辨率显示，让视频通话身临其境，更支持全屏显示，满足视频会议的特殊要求。 3) 查看记录消息用户可以通过点击“查看消息记录”，打开消息管理器查询本地历史消息记录。可以清晰的查找与单人、多人的会话记录，大大的方便了用户查询各种类型的历史信息。 4) 查看在线人员列表，“在线人员列表”，可以查看部门或者小组的所有在线人员情况统计 5) 文件传输， 6) 基于小灵通网关的短信通讯 7) 8) 网页内嵌
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江苏省电信RTX的应用